SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ - ORTA SEVİYE
Orta seviye satış teknikleri programı; gelişmiş keşif, itiraz tipolojileri, değer mesajının kişiselleştirilmesi, çok kanallı temas ve temel müzakere becerilerine odaklanır. Amaç; sahadaki görüşmelerde tutarlı ve ölçülebilir verim artışıdır.
İlk 30–60 gün içinde görüşme derinliği, itiraz çözüm oranı ve ileri adım (randevu/teklif) oranlarında görünür iyileşmeler hedeflenir.
- Gelişmiş Keşif: Persona/rol bazlı soru setleri ve ihtiyaç haritası.
- Değer Mesajı: Kullanım senaryosu ve kanıtlarla güçlendirme.
- İtiraz Tipolojileri: Fiyat, zaman, risk ve statüko itirazlarına yanıt.
- Kapanış & CTA: İleri adım seçeneği ve net çağrı.
- Çok Kanallı Orkestrasyon: Saha + dijital takip dizisi.
- Müzakere Temelleri: Kazan‑kazan çerçevesi ve taviz planı.
- CRM Disiplini: Aşamalar, olasılık ve not standardı.
- Raporlama & Dashboard: Beceri, davranış ve sonuç panoları.
- Şablonlar & Playbook: Görüşme akışı, itiraz kartları ve A/B plan şablonları.
- Risk & Senaryo Planlama: Etkileşim, ileri adım ve dönüşüm için what‑if analizleri.
- Enablement Playbook: Mesaj evi, içerik ve A/B kılavuzu şablon seti.
- Koçluk Ajandası: 1:1 gündemi ve geri bildirim ritmi standardı.
- Deney Kayıt Defteri: A/B varyasyonları ve öğrenimlerin kayıtlı takibi.
Beceri Haritası ve Hedefler
Boşluk analizi ve rol bazlı hedeflerin yazılması.
Başarı ölçütleri ve denetim ritimleri netleştirilir.
Orta Seviye Rol Oynama ve Vaka
İtiraz tipolojileri ve değer mesajı kişiselleştirme pratikleri.
Geri bildirim kılavuzları ve gelişim planları uygulanır.
Saha Koçluğu ve Mikro Deneyler
CTA/mesaj varyasyonları ile A/B denemeleri.
Sonuçlar panoya taşınır, en iyi uygulamalar standartlaşır.
Yönetişim ve Aksiyon Takibi
Koçluk ritmi, DÖF ve sorumluluk matrisinin işletilmesi.
Sahip–termin–durum görünürlüğü ve eskalasyon standardı.
Yetkİnlİk Harİtası
Başlangıç–orta–ileri düzey beceri göstergeleri.
Görüşme Akışı+
Kişiselleştirilmiş değer mesajı ve CTA örnekleri.
Ölçüm & ROI
İtiraz çözüm, ileri adım ve dönüşüm trendleri.
Yönetİşİm & Dashboard
Beceri–davranış–sonuç panoları ve aksiyon takibi görünümü.
Enablement Merkezİ
Mesaj evi, içerik takvimi ve A/B şablonlarının merkezi görünümü.
Koçluk Ajandası
1:1 ve saha koçluğu için standardize gündem ve not şablonları.
